CARETAS
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#Nuevas Narrativas
#Innovación
#Impacto Social
#Cambio de comportamiento
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Hitos de Caretas
Primera ficción por chat guiada por IA
+ 1.8 Millones de participantes.
Traducida a 4 Idiomas
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¿Qué es?
Según los registros de META, es la primera ficción por chat guiada por inteligencia artificial (2017) de la historia. Accesible de forma gratuita por whatsapp, instagram, telegram y messenger. La experiencia crea un ambiente real de conversación donde los usuarios son parte de la historia.
Sinopsis
Una adolescente descubre que su ex novio está divulgando un video íntimo de ella sin su consentimiento. No sabe qué hacer. Intenta no darle importancia. Empieza a recibir mensajes de desconocidos. La acosan en la escuela. La reconocen en la calle. Su video llega a sitios pornográficos. Su ex la amenaza. Piensa en matarse. ¿Debe contarle a sus padres? ¿Debe hacer la denuncia? Vos estás ahí para ayudarla. O no.
[ Resultados ]
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Además de alcanzar 1.8 millones de usuarios únicos, lo más relevante es que 9 de cada 10 participantes dijeron que era como estar hablando con una amiga. El ratio de conversación fue de 2:1 (cada dos mensajes del robot, recibimos un mensaje del usuario). El 84% de los que comenzaron, terminaron la experiencia.
"Una experiencia entre la ficción y la realidad".
La experiencia
Conversamos con la adolescente (robot), que es nuestra mejor amiga. Es un chat como cualquier otro. Ella nos envía texto, audios y videos. La experiencia cuenta con más de 80 piezas audiovisuales. En un determinado momento también nos llama por teléfono. La historia se va modificando dependiendo de nuestra forma de actuar. La experiencia dura como mínimo 48 hs.
Adaptación
Internacional
[ 4 IDIOMAS ]
🇧🇷 🇺🇸 🇦🇷 🇺🇦
El guión de Caretas fue escrito originalmente en portugués de Brasil. Debido a su éxito, Naciones Unidas nos pidió exportar la idea a otros países de América, Europa y África. Actualmente es posible encontrar su versión traducida al español (Íntimos), al inglés (Mask-a-raid) y al ucraniano (Між_на_ми).
Hemos recibido centenares
de mensajes como estos
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No sé si vas a leer este mensaje
Pero vos me ayudaste mucho
Tu historia es igual a la mía
Por vos no me suicidé
Gracias por todo ❤️
Mujer, 15 años [ Brasil ]
🥹 ❤ 🩹
Libertad y Empatía
Desde el principio sabíamos que el objetivo de esta historia era poner a los participantes en el lugar de la víctima. Hacerlos vivenciar el conflicto. Pero sin quitarles la libertad de acción. Acusar y condenar a la adolescente también es un camino posible para esta experiencia. Al igual que apoyarla y ofrecerle tu ayuda.
Financiamiento
La experiencia es financiada por
Naciones Unidas y UNICEF,
con el apoyo de META.
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Impacto Social
8 de cada 10 adolescentes que participaron dijeron que aprendieron algo en relación a los riesgos del sexting. Cada año hacemos una encuesta para analizar el impacto positivo de la historia y sorprendentemente los jóvenes recuerdan la trama y las prácticas recomendadas por el personaje principal si algo así les sucede.
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Prensa y
Conferencias
Caretas y sus versiones en diferentes idiomas tuvo una cobertura internacional orgánica en más de 100 medios diferentes. Hemos tenido la suerte de visitar numerosos países para presentar este caso, sus resultados y sobre todo poder compartir el conocimiento aprendido.
¿QUÉ MÁS?
Caretas en la cultura popular
Es solo poner ¨Fabi Grossi¨ (nombre de la adolescente robot en portugués) en youtube para encontrar más de 100 horas de contenidos en relación a la experiencia. Una auténtica locura. Cientos de videos analizando, testeando y conversando sobre el proyecto. Hay documentales, hay psicólogos hablando del proyecto, hay influencers y entrevistas a la actriz. Uno de los más bizarros es esta joven discutiendo con su pareja por celos al robot de Fabí.
Fabi tiene un perfil con
24.000 seguidores que llegaron
de forma orgánica.
😯
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[ Caso de estudio IA ]
Trabajamos junto al laboratorio del MIT para analizar los resultados. El caso Caretas y la relación máquina/hombre fue estudiado por Naciones Unidas y META. Desde 2017 participamos en discusiones sobre regulación y uso apropiado de la IA en relación a las leyes GPDR (General Data Protection Regulation).
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Inteligencia Artificial
En el año 2017 no existía la IA tal cual la conocemos hoy. Empezamos usando WIT, Watson y Amazon Image Recognition. Pero a medida que las diferentes IA iban saliendo al mercado, fuimos adaptando la experiencia y el guión a las nuevas tecnologías. Actualmente utilizamos IA Generativa.
Innovación
El disparador de esta idea fue el teatro. El objetivo tecnológico era lograr que al menos 1000 personas al mismo tiempo puedan vivir una ¨obra de teatro por chat¨. En aquella época la tecnología chatbot estaba recién comenzando. No existían APIs, ni mucho menos empresas que ofrezcan bot building. La versión BETA de Caretas se hizo comprando 100 números de teléfonos en la India y desarrollando un sistema que pueda disparar los mensajes de forma ordenada, intentando evitar el spam. Caretas llegó a tener 125.000 personas chateando al mismo tiempo.
🇺🇳
Informe de Naciones Unidas para Políticas Públicas
El Ministerio de Salud de Brasil aseguraba que sólo el 23% de los adolescentes recibía y divulgaba imágenes sexuales. Y que solo el 8% practicaba sexting (envío de fotos sexuales vía chat). Gracias a Caretas y una encuesta voluntaria que ofrecemos al final de la experiencia, pudimos aportar que + del 68% de los jóvenes envía o recibe fotos sexuales y que más del 40% practica sexting. Con esta información UNICEF pudo redactar un informe y así trabajar junto al Ministerio de Salud en nuevas políticas públicas.
😉 🍑 🍆
Sistema Educativo
Tarea: Chatear
